Отзывы о ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЗАХТЕЛЕКОМА в Нур-Султане

Уважаемые, к чему такая реклама вашей IDNet и т.д., если интернет в этом случае работает через раз? Платить приходиться полную сумму, а для того что бы попасть в интернет бегаем в интернет кафе.
Неоднократно вызывали ваших мастеров,каждый из них несет разный бред,у одного проблема с трафиком,у другого с моими гаджетами,у третьего с модемом,так в чем проблема то? Прежде чем завлекать людей так красиво,наладьте сервис

В доме моей мамы-пенсионерки (заслуженный педагог РК,преподаватель высшей категории),по адресу ул.Иманова,дом 32,осенью провели оптоволоконную связь и установили интернет-модем с WI-FI фирмы ALKATEL. С мамой живет мой сын и у них у каждого ноутбук.Ранее,когда был модем со связью Мегалайн,интернет работал без сбоев и прекрасно выдерживал работу 3 компьютеров одновременно.После того,как установили новый,вышеуказанный модем,интернет стал недоступен сразу на 2х компьютерах.В декабре вызывали мастера из Казахтелекома,он сказал,что проблема в одном из ноутбуков.Отнесли ноутбук на диагностику-всё в порядке.Снова 9,10 и 12 января 2015г.вызывали мастеров,но так никто и не пришел.Мама ходила 2 раза в офис указанной организации,ей сказали,что её жалоба не первая и сейчас якобы они заменяют все установленные модемы этой марки (ALKATEL).Сегодня 17 января,но так никто и не пришел устранить неполадки.Тем не менее мы продолжаем платить за интернет-связь более 5000 тенге в месяц,а услугу в полном объеме не получаем! Огромная просьба помочь в разрешении данной ситуации дабы избежать решения этого вопроса в судебном порядке!