Отзывы о КЕРУЕН-MEDICUS АСТАНА (КЕРУЕН МЕДИКУС АСТАНА) в Нур-Султане

Здравствуйте,очень понравился поход в эту поликлинику,в поликлинику по месту жительства идти не хотелось,потому что там огромные очереди по записи,сходила в Керуен медикус 1 раз и сразу меня там вылечили,тьфу,тьфу,тьфу,чтобы не сглазить.Хотелось бы вообще,конечно не болеть!!

Уважаемая,Акмарал! Может быть Галина Дмитриевна и врач с большой буквы,но диагноз она нам поставила неправильно,так что радости данный прием мне не принес!и как мама своего ребенка я была напугана данным диагнозом,думаю если бы вы были в данной ситуации не говорили бы так.

Хотелось бы сказать таким людям ,как Дина,что Марченко Галина Дмитриевна,врач с большой буквы. Сейчас таких хороших и грамотных специалистов очень мало. Вы бы лучше радовались,что у вас есть возможность попасть к такому врачу,ведь их осталось единицы.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
По фактам, указанным в Вашем обращении было проведено служебное расследование. Были Взяты объяснительные с врача гинеколога и администратора. Действительно, согласно записи с телефонного регистратора, Вы позвонили в 14 часов 18 минут на ресепшн и задали следующий вопрос «есть ли в кабинете гинеколога МИКРОСКОП», на данный вопрос сотрудник не смог ответить, так как наличие микроскопа в кабинете гинеколога не предусмотрен согласно минимального стандарта оснащения гинекологических кабинетов. Учитывая Вашу настойчивость, несмотря на прием гинекологом других пациентов, Вы были переключены на самого доктора по внутреннему телефону. Согласно объяснительной врача гинеколога, Вы не представившись, прервав прием врача, сразу задали вопрос о наличии МИКРОСКОПА, доктор предположила, что Вас все такие интересует КОЛЬПОСКОП, поэтому стала задавать Вам наводящие вопросы, на что Вы, не сочли нужным ей объяснить суть ситуации . На основании Выше изложенного, врачу было сделано замечание, а администратору строго запрещено теперь соединять пациента и врача во время приема.
Дополнительно сообщаем, что в кабинете гинеколога в нашем центре МИКРОСКОП нет. Он имеется в наличии в лаборатории. Аппарат КОЛЬПОСКОП есть. И врач принимает на кольпоскопию пациентов с утра, 9.00 до 13.00 часов.
Вам необходимо грамотно сформулировать вопрос по существу проблемы и мы готовы ответить на все интересующие вас вопросы мы по телефону 32 53 46.
Желаем Вам крепкого здоровья и приносим искренние извинения по данной неоднозначной ситуации, возникшей в результате недопонимания с обеих сторон.

Добрый день, для уточнения интересующей меня услуги и аппарата в кабинете гинекологии я позвонила администратору этой клиники. Девушка не смогла дать ответ на мой вопрос и предложила соединить меня с гинекологом. На мой вопрос врач с неуважительным тоном спросила меня- Вы вообще кто такая? И спросила есть ли у меня вообще мозги звонить ей и задавать всякие вопросы! Тон врача был абсолютно неприемлемым ,хамским и в конечном итоге она бросила трубку. Возникает вопрос- если у вас такие высокомерные и психованые врачи-зачем с ними соединять? И нормально ли когда врач позволяет себе так разговорить с клиентом?

Хотелось бы тоже отметить профессионализм врача Марченко Галины Дмитриевны! Ходили к ней с сыном в месяц после поставленного диагноза в поликлинике ( нам ставили незрелость тазобедренных суставов) она по рентгену сразу сказала всё будет хорошо, будет ходить сыночек и никаких проблем не вижу, нам сейчас три года и ттт все ок! Дочу тоже поведу к ней, это действительно толковый врач!

В Керуен Медикус работает суперский лор Берг Алексей Петрович! Он нам двухмесячный насморк, который уже в гнойную стадию перешел, вылечил за 5 дней. Точнее на приеме мы вообще 1 раз были, просто лечение было расписано на 5 дней и через 5 дней наш бедный замученный ребенок был здоров. Никакой раскрутки на деньги, на процедуры и анализы в стенах именно Керуен Медикус не было. Если у них все врачи такие, да хотя бы половина специалистов настолько эффективна, то цены этой клинике нет! )))

Уважаемая Дина! Керуен Медикус, рассмотрев Ваше замечание сообщает следующее. У детей до 3 (трех) месяцев жизни впадина дна головки бедренной кости состоит из костной ткани и хряща. Хрящ определяется только на УЗИ, на рентгенограмме хрящевая ткань не видна. Рентгенографию тазобедренных суставов назначают после 3 (трех) месяцев жизни. По литературным данным существует передний вывих тазобедренного сустава, который определяется только клинически, а именно ограничение отведения ножек ребенка и по данным УЗИ. Чтение данных рентгенограммы правильно проводит только рентгенолог с большим стажем работы по вопросам детской ортопедии. В Вашем случае диагноз выставлен как по клинике и по УЗИ данным, Врач всегда предупреждает о последствиях непропеченных детей с данной патологией. К сожалению, эти последствия выявляются при самостоятельном шаге, т.е. от 8 -14 месяцев и тогда коррекция проводится только оперативным лечением и требует длительной реабилитации.
Что касается компетенции. Галина Дмитриевна является Отличником здравоохранения, имеет непрерывный стаж работы более 42 лет, из них 25 лет преподавателем кафедры хирургии и ортопедии. Написала 70 научных печатных работ в Казахстане и за рубежом. Прошла очную аспирантуру в г. Москва и там же защитила кандидатскую диссертацию по лечению новорожденных.
Получение процентов за направление Галина Дмитриевна восприняла как оскорбление, так как никаких денег за это она не получает, а направляет в данный центр, так как в нем работают по ее мнению компетентные, грамотные специалисты.
Мы рады, что столь серьезный диагноз был снят. Желаем Вам и Вашему ребенку крепкого здоровья.

Уважаемая Дания! по факту указанному в Вашем замечании сообщаем следующее. В нашем центре работают 4 гинеколога. Одним из приоритетов нашей клиники является акушерство и гинекология и ведение беременности. Действительно в момент Вашего обращения пришла на осмотр девушка стоявшая в клинике на учете по беременности, находящаяся в послеродовом периоде с 7 (семи) ДНЕВНЫМ новорожденным ребенком и через три ДНЯ после выписки из родильного дома. в после родовом периоде родильницы осматриваются вне очереди, более того эта девушка попросила у Вас разрешения. Кроме Вас в очереди никого не было. Просим извинение за принесенное неудобство.

Марченко Галина Дмитриевна,некомпитентный врач,у нас было не полное разведение ножек,на что она сразу же отправила нас на УЗИ,в соседний кабинет,узист Светлана,человек который тоже неверно предоставила все данные,Галина Дмитриевна нас настрощала и сразу отпралвила одевать стремена Павлика по определенному адресу,видимо с этого имеет какой то процент, из за неё нам пришлось делать ренген ребёнку которому всего 3 месяца,ренген весь её диагноз опроверг.

Обратились к вам в центр сегодня после обеда 21 ноября 2014 года. Пытались получить консультации гинеколога в 10 кабинете. В регистратуре сказали, что к врачу возможно пройти в порядке живой очереди.
Однако в нарушение занятой очереди перед нами зашла пациентка - близкая знакомая гинеколога. На наше замечание врачу о том, что он пропускает своих знакомых пациентов вне очереди, гинеколог в ответ нахамила и начала лгать о том, что эта пациентка за три дня до этого родила ребенка, хотя девушка нам перед этим сказала, что у нее 7ми месячный ребенок...
В этой связи были вынуждены отказаться от услуг данной клиники. Отрицательные отзывы о вашей клинике других пациентов к сожалению увидели только сейчас....

Очень нравится центр!
1. ЛОР отличный (Берг А.П.) Всегда его лечение приносит результаты. Симпатизирует и доходчивое объяснение всех проблем и назначений.
2. Марченко! Согласна со всеми положительными отзывами.
3. Персонал приветливый.
Желаю процветания и хороших клиентов!

2.

После с истории с коленом были на приеме у ЛОР врача Берг Алексея Петровича. Во первых удобно, что он сидит целый день и прием ведет не по записи. Во вторых, пришли казалось с банальными соплями, которые текли не переставая 5 дней, и не спасали никакие капли для носа, он с первого осмотра определил что это дрожжевой чего-то там...диагноз длинный да и почерк непонятный....назначил лечение... эффект был уже на второй день. В общем мамочки, не сидите дома с соплями и не занимайтесь самолечением, как оказалось причин у соплей множество, лучше идите к ЛОР врачу, а желательно к Алексею петровичу...

После очередного ОРВИ у дочери (2 г. 4 мес.) заболела коленка. Было это в ночь с субботы на воскресенье, поехали во вторую городскую больницу. Взяли общий анализ крови, поставили диагноз реактивный артрит. Врач приемного покоя даже не осмотрев коленку выписала сильный антибиотик, колоть 2 раза в день! и отправили домой. Что я пережила за эти выходные не описать словами!!!!В понедельник утром мы были в Керуен медикусе, попали к педиатру Сулейменовой Галие Токеновне. Сразу же сдали анализы в лаборатории,кровь брали из вены аж две медсестры, так как вены у нас мелкие,было трудно попасть, но спасибо им, что не отправили в Олимп а на месте взяли, хотя как я потом узнала, у таких маленьких они из вены не берут. Артрит Слава Богу не подтвердился!Банальная нехватка кальция, так как активно растем... Антибиотики Галия Токеновна отменила и вообще очень удивилась тому, что нам так легко на основании одного анализа сделали такое серьезное назначение. В общем я очень довольна и не жалею что обратилась к ним, и не исколола своего ребенка антибиотиками. Педиатр грамотная, персонал вежливый.

была у Павлович Оксаны васильевна или викторовна все время путаю так вот хочу сказать что она отличный специалист. К ней ходят 2 мои подружки и тоже довольны. персонал вежливый, привеиливый, только бахилы одевать засталяют. моя сестра после лечения у нее забеременела! это радость для всей семьи особенно для брата. в общем Оксана Павлович это наш доктор!

Согласна с предыдущим отзывом. Марченко потрясающий специалист и человек отличный. Умеет и с детьми ладить, и ко взрослым найти подход. Все подробно обьясняет, даже не по своему профилю, если знает, подскажет. А вот хваленая педиатр Белая нам не понравилась. Просидели к ней в очереди с грудным ребенком полтора часа, когда зашли, она таким недовольным голосом сказала, что к ней по страховке люди должны прийти, ну так и быть давайте быстренько вас осмотрю. Хотя мы официально все заплатили и в живой очереди отсидели. Хотя специалист хороший, сказала все по делу, мы к ней больше не придем. Осмотр за минуту провела, на мои вопросы отвечала, зачем вам это знать. Хотим еще к Алексею Петровичу сходить, о нем отзывы хорошие.

Всей семьей ходим в эту клинику. Особенно часто к Берг Алексею Петровичу. Очереди иногда бывают ,но все спокойно и доброжелательно. Радует наличие лаборатории и УЗИ в любое время! Отличные педиатры и массажист,за такой уровень денег не жалко.

великое спасибо за лечение сына! Марченко Галина дмитриевна врач с большой буквы!хирург ортопед, интеллигентнейшая, умнейшая женщина! персонал отличный, все чисто красиво и уютно, хожу туда с удовольствием!