Отзывы о АСТАНА-ЕРЦ ТОО в Нур-Султане
АСТАНА-ЕРЦ ТОО в Нур-Султане
Отырар, 5, 1, 3 эт.
www.aerc.kz
Отырар, 5, 1, 3 эт.
www.aerc.kz
О компании
Компания специализируется на совершенствовании системы расчетов и сбора платежей за коммунальные услуги.
Товары/Услуги:
прием показаний учетных приборов, обработка информации по платежам коммунальных услуг, информация о задолженности потребителей коммунальных услуг, заключение договоров с потребителями коммунальных услуг, учет потребителей коммунальных услуг, перерасчет за предоставленные коммунальные услуги, анализ оплаты коммунальных услуг
Рубрики:
Жилищно-коммунальные услуги; КСК
Нравится? Поделись
Наталья
21.12.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Не знаю за что работникам ЕРЦ платят зарплату. Все у них делается для галочки. Сайт есть, но не для того, чтобы работу улучшить, а чтобы люди пар спускали. Телефоны есть, но дозвониться по ним нельзя. Если потратишь полдня и дозвонишься, то дают неверную информацию.
Короче, работники ЕРЦ, сегодня уже 21 декабря, а квитанций (Потанина 15) все нет.
Ждать уже нечего, идти стоять в очереди (новые квитанции выписывают только!!! на Отырар) нет возможности, я же еще и работать должна. Что делать -- не знаю.
Кстати, последние показания по воде (за ноябрь) отправила в ЕРЦ по электронному адресу, чем это окончится, я думаю, не знает никто. Очередной пшик.
Придется срочно заплатиь за телефон по старинке в офисах Казтелекома, и ждать когда же работники ЕРЦ найдут время и принесут квитанции по адресу Потанина 15.
Короче, работники ЕРЦ, сегодня уже 21 декабря, а квитанций (Потанина 15) все нет.
Ждать уже нечего, идти стоять в очереди (новые квитанции выписывают только!!! на Отырар) нет возможности, я же еще и работать должна. Что делать -- не знаю.
Кстати, последние показания по воде (за ноябрь) отправила в ЕРЦ по электронному адресу, чем это окончится, я думаю, не знает никто. Очередной пшик.
Придется срочно заплатиь за телефон по старинке в офисах Казтелекома, и ждать когда же работники ЕРЦ найдут время и принесут квитанции по адресу Потанина 15.
Светлана
20.12.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
неповерите сижу 2 часа звоню бесперерывно, но щетно. желание пропадает уже передавать все показания. Ура дозвонилась спустя 2 часа.
Ольга
19.12.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
За что работникам Ерц платят зарплату? ОНи же вообще не работают!!!!!!!!!И сайт для передачи показаний у них тупой, телефоны не отвечают никогда. Разогнать эту организацию надо, она одни неудобства создает.
Ольга
15.12.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
не, ваще фигею!!!!! всегда исправно платили то, что они писали в квитанциях, а тут приходит бумажка что надо оплатить 35000...з0воним - а трубочку не берутЪ. я плакалЪ((((
ади
25.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
я тоже не могу дозвониться, и квитанцию прислали вообще непонятную, куда админы смотрят столько жалоб, ни одного ответа.
Алия
22.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Работникам ЕРЦ нужно курс ликбеза устроить. Пригласить работников Астанаэнергосбыт. Пусть научат как надо работать.
Галя
24.10.2011
Отвратительно, работники хреновы 77 10 17, 37 43 65, 33 51 61, 53 34 83, 37 25 43, 77 10 22, вот сколько телефонов и не по одному из них невозможно дозвониться, тогда зачем они вообще придумали передачу показаний, если дозвониться невозможно, а потом путаница начнется, вот если энергосбыт ввел эту систему так и проблем ни каких, а это что такое.... три часа звоню и безрезультатно, везде занято... уроды !
Бибигуль
22.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
В августе оформила договор на новую квартиру на двоих человек, сказали, что через два месяца будет перерасчет. Согласилась ждать перерасчет, хотя это и неправильно, ведь перерасчет должен быть сделан с момента заключения договора. Но по сей день приносят квитанции на пять человек. На звонки трубку не поднимают или поднимут и бросают. Написаны адреса не существующих электронных ящиков. Для такой большой организации необходимы электронные приемные и многоканальные телефонные номера с Кол-центром. Если не пересчитают в этом месяце подам в суд за моральный и материальный ущерб потому что устала терпеть такое безобразие.
Наргиза
22.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Полный бардак и безобразие.Дозвониться невозможно,если пошел гудок никто не берет.Полная обдираловка,а работы с их стороны никакой.Оплатила счет через терминал, а оплата пришла на след месяц с долгами
Светлана
22.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Отвратительная работа организации!!!. Организация была создана для упрощения жизни потребителей, а на деле получается - для усложнения жизни. Если не можете выполнять свои функции, то надо подумать о ликвидации данной конторы.
АЛИСА
19.11.2011
Гуля
17.11.2011
Алия
17.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Хочу оплатить перечислением через банк, но нигде не вижу ваших банковских реквизитов, как например на сайте ТОО астанаэнергосбыт.
Сара
15.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Ужасно!!! Куда мы катимся? Кому на них пожаловаться??? Это нельзя так просто оставлять!
Валентина
13.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
У нас как всегда - сделаем, а потом решаем проблемы! И почему действительно никто не реагирует? Зато исправно ставят в квитанциях показание с потолка. Полнейшее безобразие!
Макс
11.11.2011
Вввв
11.11.2011
Вввв
11.11.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Третий год пошел, как потеряли мою квитанцию, продолжают начислять, уже и пени берут, отсылала через интернет копию-результат ноль. В августе пошла туда, написала заявление, приложила копию-результат 0. С таким обслуживанием еще нигде не сталкивалась.Концов не найти и контактов с ними.:(
Петр
24.10.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
приходил по этому же вопросу. увидел, что с той же проблемой 80% людей пришли, которые там находились. видимо денег надо было срубить по срочному. вот и увеличили всем количество проживающих в два раза. надо на них жалобу коллективную написать в акимат
ЖЖЖ
24.10.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Кто знает, куда можно обратиться с жалобой на ЕРЦ, чтобы приняли меры? Где их руководство?
Галя
24.10.2011
АСТАНА-ЕРЦ ТОО
Нур-Султан
Отвратительно, работники хреновы 77 10 17, 37 43 65, 33 51 61, 53 34 83, 37 25 43, 77 10 22, вот сколько телефонов и не по одному из них невозможно дозвониться, тогда зачем они вообще придумали передачу показаний, если дозвониться невозможно, а потом путаница начнется, вот если энергосбыт ввел эту систему так и проблем ни каких, а это что такое.... три часа звоню и безрезультатно, везде занято... уроды !
Добавить отзыв |
 |
Функция «ОТЗЫВЫ» предназначена для обмена посетителями справочного ресурса kps.kz мнениями о компаниях, с целью улучшения качества сервиса.
Внимание, негативные отзывы публикуются только при наличии имени или ника пользователя и его или её действующего электронного адреса (e-mail). При добавлении отзыва, IP-адрес компьютера фиксируется.
Короче, работники ЕРЦ, сегодня уже 21 декабря, а квитанций (Потанина 15) все нет.
Ждать уже нечего, идти стоять в очереди (новые квитанции выписывают только!!! на Отырар) нет возможности, я же еще и работать должна. Что делать -- не знаю.
Кстати, последние показания по воде (за ноябрь) отправила в ЕРЦ по электронному адресу, чем это окончится, я думаю, не знает никто. Очередной пшик.
Придется срочно заплатиь за телефон по старинке в офисах Казтелекома, и ждать когда же работники ЕРЦ найдут время и принесут квитанции по адресу Потанина 15.