Отзывы о FITNESS STAR (ФИТНЕС СТАР) в Караганде

Самый лучший бассейн в городе? Вы сотрудник заведения наверное раз так пишите. это и бассейном то не назовешь - не развернуться только что если детям купаться и обучающие занятия для детей не проводятся

Ходил сюда несколько лет. Мне тут нравится. Тут лучший бассейн в городе и отличная удобная качалка. Но сегодня меня просто убили на ресепшене. Прихожу как обычно на тренировку. Собираюсь открывать новый месячный абонемент. Мне говорят мол у нас цены на индивидуальные тренировки поднялись на 3000 тенге.. Ну думаю мелочь. И говорю: Девчонки так мол и так я не знал что цена выросла. Поэтому у меня с собой только 16 000 налом (ну не ношу я портмоне на тренировки) Давайте откроем абонемент и я доплачу эти три тысячи на следующем занятии. Ну реально ехать в другой конец города и потом еще терять время и опаздывать на работу не хочется. Предлагаю администраторам оплатить 16 000 сейчас и 3000 на следующем занятии. Все равно же никуда не денусь. Мне отвечают это мол не наша проблема мы не обязаны были вас извещать об изменении в ценах, но при этом вы обязаны их знать...И мы вас не пустим или платите все сразу или покупайте разовое посещение. Я смотрю на часы и вижу что если сейчас поеду за этими 3000 тенге то по любому на работу уже не успею. Ни уговоры, ни просьбы не помогли. Очень задело... Хочу обратиться к владельцам данного заведения. Вы только что потеряли 4 постоянных клиентов. Потому, что... я даже сам не пойму почему.. у меня просто слов нет... Получается цены поднимаем, но не предупреждаем клиентов (зачем в карточках записываете номер телефона непонятно.)И никаких вариантов для решения проблемы не предлагаем... Заведение отличное... На мой взгляд лучшее в Караганде в плане цены/качества. Но такая политика все портит ((( Очень не хочется уходить. Но если подобное повторится думаю придется...

Странное решение. О ценах по телефону обычно умалчивают если она непомерна завышена (AeroFit. Гигант), но если цена самая привлекательная в городе, то мне кажется об этом надо кричать и громко )) Цена оптимальная и это первое что стоит говорить клиентам по телефону после приветствия. Тут комфортно удобно и недорого - это отличный спорт-клуб. Поэтому странно что о цене не говорят по телефону... Единственное огорчает то, что исчезла гибкость в работе с клиентами.. порой до абсурда и откровенного хамства доходит... Уважаемое начальство запомните, что ресепшн - это лицо заведения!! Это первое что видит клиент. И к сожалению первое что мы видим на входе - это частое хамство и некомпетентность...Ну как говорится с мире нет ничего идеального. Пусть хамят идиотки невоспитанные. Лишь бы бассейн был чистый, качалка не вонючая и цены приемлемые

Ходил сюда несколько лет. Мне тут нравится. Тут лучший бассейн в городе и отличная удобная качалка. Но сегодня меня просто убили на ресепшене. Прихожу как обычно на тренировку. Собираюсь открывать новый месячный абонемент. Мне говорят мол у нас цены на индивидуальные тренировки поднялись на 3000 тенге.. Ну думаю мелочь. И говорю: Девчонки так мол и так я не знал что цена выросла. Поэтому у меня с собой только 16 000 налом (ну не ношу я портмоне на тренировки) Давайте откроем абонемент и я доплачу эти три тысячи на следующем занятии. Ну реально ехать в другой конец города и потом еще терять время и опаздывать на работу не хочется. Предлагаю администраторам оплатить 16 000 сейчас и 3000 на следующем занятии. Все равно же никуда не денусь. Мне отвечают это мол не наша проблема мы не обязаны были вас извещать об изменении в ценах, но при этом вы обязаны их знать...И мы вас не пустим или платите все сразу или покупайте разовое посещение. Я смотрю на часы и вижу что если сейчас поеду за этими 3000 тенге то по любому на работу уже не успею. Ни уговоры, ни просьбы не помогли. Очень задело... Хочу обратиться к владельцам данного заведения. Вы только что потеряли 4 постоянных клиентов. Потому, что... я даже сам не пойму почему.. у меня просто слов нет... Получается цены поднимаем, но не предупреждаем клиентов (зачем в карточках записываете номер телефона непонятно.)И никаких вариантов для решения проблемы не предлагаем... Заведение отличное... На мой взгляд лучшее в Караганде в плане цены/качества. Но такая политика все портит ((( Очень не хочется уходить. Но если подобное повторится думаю придется...

Странное решение. О ценах по телефону обычно умалчивают если она непомерна завышена (AeroFit. Гигант), но если цена самая привлекательная в городе, то мне кажется об этом надо кричать и громко )) Цена оптимальная и это первое что стоит говорить клиентам по телефону после приветствия. Тут комфортно удобно и недорого - это отличный спорт-клуб. Поэтому странно что о цене не говорят по телефону... Единственное огорчает то, что исчезла гибкость в работе с клиентами.. порой до абсурда и откровенного хамства доходит... Уважаемое начальство запомните, что ресепшн - это лицо заведения!! Это первое что видит клиент. И к сожалению первое что мы видим на входе - это частое хамство и некомпетентность...Ну как говорится с мире нет ничего идеального. Пусть хамят идиотки невоспитанные. Лишь бы бассейн был чистый, качалка не вонючая и цены приемлемые

потому что так решило начальство

Заведеньице конечно ..........., администраторши распальцованные, слова тебе приятного не скажут, зато мозг вынесут. Могут запросто забыть сколько ты отходил посещений. Играли в теннис, друг пока ждал своей очереди взял гантельку потягать, тут зашел к нам Б..... и докапался типо вы платили за теннис гантельку положи, друг извинился положил. Все вродебы ничего. А нет в следующий приезд на игру, админ нам говорит мол Б....... не понравились ваши движения и он запретил выдавать вам ключи от душа ......мля ... я в шоке .... не советую туда ходить

Хотелось бы узнать... Этот клуб находится рядом с рестораном Шанырак?

почему цены по телефону не говорят